在現今全球化的市場中，跨境電商已成為許多企業擴展業務的重要途徑。然而，成功進行跨境電商並不僅僅是建立一個網上商店和挑選商品，同樣重要的是了解並掌握跨境電商物流的關鍵。本文將全面介紹跨境電商物流的流程、費用評估，以及降低成本的策略，幫助您在這個競爭激烈的領域取得成功。

一. 什麼是跨境電商物流？途中會遇到什麼挑戰?

跨境電商物流是指在跨國電子商務領域中將商品從一個國家運送到另一個國家的過程，包括與物流相關的各種操作和流程。這涉及到商品的出口報關、運輸方式的選擇、運送至目的地的過程以及進口清關等一系列步驟。

然而，跨境電商物流面臨著一些特定的挑戰，包括：

1. 運送時間和物流追蹤 : 

跨國運送需要通過多個運輸階段，這可能導致運送時間較長，同時物流追蹤信息可能不及時更新。這可能對計劃推遲和銷售進度產生影響，因此準確的物流追蹤和預估交貨時間至關重要。

2. 退換貨和售後服務 :

跨境退換貨過程可能較為複雜，包括高額的運輸費用和長時間的運送。此外，還存在貨物丟失的風險。這些因素可能對消費者的購物體驗和售後服務產生負面影響，因此需要建立有效的退換貨機制和提供優質的售後服務。

3. 國際關稅和稅務 :

不同國家和地區的關稅和稅務政策存在差異，這可能對商品的進出口產生影響。賣家需要了解和遵守相關的法規和規定，確保正確處理關稅和稅務事務，以避免產生額外成本和風險。

4. 跨境法規和合規要求 :

不同國家和地區對進口商品的法規和合規要求存在差異。賣家需要確保其產品符合相應的標準和要求，並進行必要的認證和許可程序。否則，可能面臨商品被扣留、退回或罰款等風險。

二. 跨境電商物流運輸方式的選擇

1. 國際快遞 :

適用於緊急運送的商品。其主要優點在於速度快，能夠快速將商品送達給顧客。然而，相對於其他選項，成本較高。常見的國際快遞服務供應商包括UPS、DHL Express、FedEx等。儘管成本較高，但國際快遞通常用於需要迅速抵達顧客手中的商品，尤其是緊急訂單。

2. 空運運輸 :

只要商品符合空運禁運物品清單（如火柴、打火機、易爆物、易燃氣體等），大多數商品都可以透過空運運送。空運快捷方便，但運費約為海運的十倍。因此，空運更適合輕量且對時間敏感的商品，例如時尚配飾等。

3. 海運運輸 :

通常由專業海運公司處理，適合體積較大且可長期保存的商品。海運運輸成本是三種物流方式中最低的，但運輸時間最長，通常需要1-2個月才能抵達目的地，特別是運送到美國的貨物。需要考慮集貨地點、出發時間、天氣條件、港口情況和出航頻率等因素，以準確預測商品到達目的地的時間。

根據商品特性和業務需求，跨境電商可以選擇最適合的物流方式，確保商品準時到達並準備好銷售。尤其在電商高峰期（如黑色星期五、亞馬遜的Prime Day、聖誕節等），商家應該選擇空運或國際快遞，或者提前4到5個月計劃海運運輸，以避免物流延遲影響商品銷售。

三. 跨境電商物流流程

1. 出口報關 :

在商品出口之前，需要進行出口報關程序。這包括確認商品的產地、價值和類型，填寫相應的文件和申報表格，以及支付相關的關稅和稅款。

2. 運輸方式選擇 :

根據商品特性、成本和時效要求，選擇最適合的運輸方式，如海運、空運或國際快遞。

3. 包裝和標記 :

商品需要進行適當的包裝，以確保在運輸過程中的安全性和完整性。同時，應該在包裝上標記必要的信息，如產品名稱、數量、重量、貨物價值和目的地地址等。

4. 運輸安排 :

安排貨物的運輸，包括與物流公司聯繫和預訂運輸服務，確定運輸路線和時間表，以及跟踪貨物的運輸狀態。

5. 進口報關 :

當商品到達目的地國家或地區時，需要進行進口報關手續。這包括向當地海關提交相關文件，如進口許可證、產品描述、價值證明和運輸文件等。

6. 清關程序 :

海關對進口商品進行檢查和審核，以確保符合當地的法規和要求。在通過清關程序後，商品可以進入當地市場並進行配送。

7. 交付給消費者 :

一旦商品通過清關，可以進行最後的配送和交付給最終消費者。這包括選擇適當的配送方式，如快遞服務或本地運輸，並確保商品按時送達給消費者。

8. 售後服務 :

在商品交付後，提供必要的售後服務，如退換貨政策、產品保修和客戶支持等。這有助於確保消費者對商品和服務的滿意度。

四. 怎樣評估電商物流費用，降低成本?

電商物流費用評估的關鍵要素 : 

• 運輸方式：海運、空運和國際快遞各有不同的成本和交付時間。
• 包裝和重量：合理的包裝和重量控制可以降低運輸成本。
• 地理位置：業務所在地和目標市場之間的距離會影響運輸費用。
• 庫存管理：有效的庫存管理可最大限度地降低物流費用。
• 國際關稅和稅費：了解目標市場的關稅政策，避免不必要的費用。
• 物流服務供應商：比較不同供應商的價格、評價和服務質量，選擇可靠且價格合理的物流服務供應商。

不同的物流服務供應商可能提供不同的價格和服務水平。在評估物流費用時，建議比較不同供應商之間的價格、評價和服務質量。

DealerSend 專注於為各種電商企業提供全面的跨境電商物流方案。我們的跨境電商物流服務職能涵蓋庫存管理、訂單處理、倉儲和運輸等廣泛任務。我們的專業團隊經驗豐富，運用先進技術自動化和簡化流程，從原材料採購到最終產品交付給客戶，確保客戶享有最高水平的準確性、效率和成本效益。

DealerSend 的跨境電商物流服務對客戶的業務成功至關重要，因為它能讓你專注於核心競爭力，同時將物流和履行委託給可信賴的合作夥伴，降低您的物流成本，幫助您在這個競爭激烈的領域取得成功。如欲了解 DealerSend 的物流服務，歡迎 WhatsApp 與我們的物流顧問聯絡 : https://shorturl.at/UAwsC